Algemene voorwaarden
ALGEMEEN
Puck & Pol is een webshop gevestigd in Puth en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 14074528. De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Puck & Pol.
PRODUCTEN
• Puck & Pol is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door ons geleverde artikelen.
• Puck & Pol verbindt zich jegens de klant zaken te leveren die van deugdelijke materialen zijn vervaardigd en die nagenoeg gelijk zijn aan de afbeelding op de internetsite. De klant dient echter rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven de klant niet het recht de ontvangst of de betaling van het geleverde te weigeren, aanpassingen van zijn verplichtingen of enigerlei vergoeding van Puck & Pol te verlangen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn vermeld in euro`s. De prijzen zijn inclusief 21% BTW. De prijzen zijn exclusief verzendkosten.
LEVERING
• Bij verzending door Puck & Pol
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling.
Puck & Pol streeft ernaar om na ontvangst van uw betaling uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan neemt Puck & Pol contact hierover met u op.
De voorraad weergegeven op de webwinkel kan afwijken van de werkelijke voorraad. Indien bestelde goederen niet voorradig zijn en de klant reeds heeft betaald doch levering op korte termijn niet mogelijk is, zullen de reeds betaalde gelden worden geretourneerd. Hiermee wordt de overeenkomst ontbonden.
• Bij afhalen door de klant
Puck & Pol biedt ook de mogelijkheid uw bestelling, na afspraak, bij Puck & Pol af te halen. U kunt dit aangeven bij uw bestelling. Puck & Pol neemt contact met u op zodra de bestelling klaar staat.
RETOURNEREN/HERROEPINGSRECHT
Indien u een (deel van de) bestelling niet wenst te behouden, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden. Dit is NIET mogelijk voor op maat gemaakte DIY-pakketten. U dient Puck & Pol hierover per mail te informeren of u kunt gebruik maken van de herroepingsknop. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Indien de complete bestelling door Puck & Pol in goede staat retour wordt ontvangen, zal het door de koper betaalde bedrag (inclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
Indien een deel van de bestelling door Puck & Pol in goede staat retour wordt ontvangen, zal het door de koper betaalde bedrag voor dit deel van de bestelling (exclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
Indien u een bestelling heeft geplaatst bestaande uit kant en klare producten en op maat gemaakte DIY-pakketten, dan kunt u de kant en klare producten binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Indien het geretourneerde artikel door Puck & Pol in goede staat wordt ontvangen, zal het door koper betaalde bedrag voor dit deel van de bestelling (exclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
VERZENDKOSTEN
• De artikelen worden verzonden via Postnl. De verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van Post.nl.
Puck & Pol is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door Post.nl. Zendingen kunnen verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant (via puckenpol@ziggo.nl). De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant.
Puck & Pol is niet aansprakelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit een foutief ingevoerd verzendadres.
• U kunt er ook voor kiezen de producten bij Puck & Pol af te halen in Puth. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht.
BETALING
• Bij verzending door Puck & Pol
U dient het geld van de bestelling vooraf aan Puck & Pol over te maken. Dit kan middels Ideal/Wero betaling.
• Bij afhalen door de klant
U dient het geld van de bestelling vooraf aan Puck & Pol over te maken. Dit kan middels Ideal/Wero betaling.
PERSOONSGEGEVENS
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt door Puck & Pol. Gegevens worden niet verstrekt aan derden.
ZET- EN DRUKFOUTEN
Puck & Pol is niet verantwoordelijk voor eventuele zet- en/of drukfouten in de website.
WIJZIGINGSRECHT
Puck & Pol behoudt zich het recht om de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
COPYRIGHT
Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Puck & Pol.
Puck & Pol
17 mei 2026
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
ALGEMEEN
Puck & Pol is een webshop gevestigd in Puth en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 14074528. De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Puck & Pol.
PRODUCTEN
• Puck & Pol is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door ons geleverde artikelen.
• Puck & Pol verbindt zich jegens de klant zaken te leveren die van deugdelijke materialen zijn vervaardigd en die nagenoeg gelijk zijn aan de afbeelding op de internetsite. De klant dient echter rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven de klant niet het recht de ontvangst of de betaling van het geleverde te weigeren, aanpassingen van zijn verplichtingen of enigerlei vergoeding van Puck & Pol te verlangen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn vermeld in euro`s. De prijzen zijn inclusief 21% BTW. De prijzen zijn exclusief verzendkosten.
LEVERING
• Bij verzending door Puck & Pol
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling.
Puck & Pol streeft ernaar om na ontvangst van uw betaling uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan neemt Puck & Pol contact hierover met u op.
De voorraad weergegeven op de webwinkel kan afwijken van de werkelijke voorraad. Indien bestelde goederen niet voorradig zijn en de klant reeds heeft betaald doch levering op korte termijn niet mogelijk is, zullen de reeds betaalde gelden worden geretourneerd. Hiermee wordt de overeenkomst ontbonden.
• Bij afhalen door de klant
Puck & Pol biedt ook de mogelijkheid uw bestelling, na afspraak, bij Puck & Pol af te halen. U kunt dit aangeven bij uw bestelling. Puck & Pol neemt contact met u op zodra de bestelling klaar staat.
RETOURNEREN/HERROEPINGSRECHT
Indien u een (deel van de) bestelling niet wenst te behouden, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden. Dit is NIET mogelijk voor op maat gemaakte DIY-pakketten. U dient Puck & Pol hierover per mail te informeren of u kunt gebruik maken van de herroepingsknop. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Indien de complete bestelling door Puck & Pol in goede staat retour wordt ontvangen, zal het door de koper betaalde bedrag (inclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
Indien een deel van de bestelling door Puck & Pol in goede staat retour wordt ontvangen, zal het door de koper betaalde bedrag voor dit deel van de bestelling (exclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
Indien u een bestelling heeft geplaatst bestaande uit kant en klare producten en op maat gemaakte DIY-pakketten, dan kunt u de kant en klare producten binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Indien het geretourneerde artikel door Puck & Pol in goede staat wordt ontvangen, zal het door koper betaalde bedrag voor dit deel van de bestelling (exclusief de verzendkosten) worden terugbetaald.
VERZENDKOSTEN
• De artikelen worden verzonden via Postnl. De verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van Post.nl.
Puck & Pol is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door Post.nl. Zendingen kunnen verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant (via puckenpol@ziggo.nl). De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant.
Puck & Pol is niet aansprakelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit een foutief ingevoerd verzendadres.
• U kunt er ook voor kiezen de producten bij Puck & Pol af te halen in Puth. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht.
BETALING
• Bij verzending door Puck & Pol
U dient het geld van de bestelling vooraf aan Puck & Pol over te maken. Dit kan middels Ideal/Wero betaling.
• Bij afhalen door de klant
U dient het geld van de bestelling vooraf aan Puck & Pol over te maken. Dit kan middels Ideal/Wero betaling.
PERSOONSGEGEVENS
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt door Puck & Pol. Gegevens worden niet verstrekt aan derden.
ZET- EN DRUKFOUTEN
Puck & Pol is niet verantwoordelijk voor eventuele zet- en/of drukfouten in de website.
WIJZIGINGSRECHT
Puck & Pol behoudt zich het recht om de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
COPYRIGHT
Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Puck & Pol.
Puck & Pol
17 mei 2026
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)